Bosch là thương hiệu của hãng công nghệ Robert Bosch GmbH có trụ sở sản xuất tại Đức. Hãng được thành lập năm 1886 tại Stuttgart, Đức bởi ông Robert Bosch. Bosch sản xuất các sản phẩm thuộc nhiều ngành: ô tô, công nghệ công nghiệp, công nghệ xây dựng và đồ gia dụng.
Mặc dù phần lớn sản phẩm của Bosch tập trung vào thị trường ô tô, hãng cũng tham gia sâu vào lĩnh vực máy giặt. Máy giặt Bosch là sản phẩm của BSH Bosch và Siemens Hausgeräte GmbH – một trong ba công ty đồ gia dụng lớn nhất thế giới.
MÃ LỖI
E:01
Cửa máy giặt chưa đóng kín. Hãy kiểm tra xem quần áo có bị kẹt vào cánh cửa hoặc chốt cửa chưa đóng đúng vị trí.
E:11 và E:12
Khi hai lỗi này xuất hiện, thường có đèn báo “vắt” sáng. Đây là lỗi do ống dẫn nước bị rò rỉ, van nước không mở, áp lực nước quá thấp, hoặc ống dẫn nước bị xoắn và tắc nghẽn. Hãy tắt nước, kiểm tra xem ống dẫn có bị xoắn hay không. Kiểm tra đầu ống lọc nước xem có vật gì cản trở và dọn sạch.
E:13
Lỗi này xuất hiện cùng với đèn báo “xả”. Đây là lỗi ống bị nghẽn. Tình trạng này thường xảy ra khi bạn sử dụng quá nhiều xà phòng hoặc dùng loại xà phòng không chuyên dụng cho máy giặt. Nên tìm mua trên thị trường loại xà phòng có ghi “HE” trên bao bì.
E:17
Lỗi thường xuất hiện cùng với đèn báo “giặt”. Hãy kiểm tra ống cấp nước và đảm bảo nó được gắn khít. Trường hợp có vết nứt, cần thay thế ống khác.
Xử lý lỗi máy giặt Bosch WAS28448ME
Mô tơ không chạy:
- Với máy giặt đã qua sử dụng, khi mô tơ không chạy có thể do đồ cồng kềnh hoặc quần áo quá lớn làm lồng giặt bị đè nặng, khiến mô tơ không quay được. Nên bỏ bớt một ít đồ ra ngoài và khởi động lại. Nếu máy vẫn không làm việc, hãy rút phích cắm khoảng 30 phút để mô tơ nguội, sau đó khởi động lại.
- Với máy mới lắp đặt, lỗi này xuất hiện do mất kết nối giữa bảng điều khiển và mô tơ. Chỉ cần reset lại bằng cách rút phích cắm, nhấn và giữ nút “start/pause” khoảng 5 giây. Cấp nguồn vào và kiểm tra lại với chế độ Rinse/Spin.
- Nguyên nhân chính là do quá nhiều xà phòng trong ngăn giặt. Sử dụng bột giặt không đúng loại hoặc quá nhiều sẽ gây quá tải cho mô tơ do độ nhớt quá cao.
Bọt xà phòng tràn lên trên khay nước vào:
- Khi đó hãy ngắt nguồn, cho máy giặt nghỉ khoảng 30 phút để xà phòng tan hết. Nhấn nút Power để bật lại máy giặt. Chọn Spin Speed để chọn chế độ “không vắt”. Tiếp tục nhấn nút Start/Pause để bắt đầu xả nước. Sau đó, lấy quần áo trong máy giặt ra, nhấn nút Power, nút Rinse & Spin, sau đó là nút Start/Pause. Thao tác này sẽ xả bỏ xà phòng vượt mức và cặn xà phòng có trong lồng giặt. Lặp lại cho đến khi lượng bột giặt trong lồng giặt về mức bình thường.
Khởi động có nguồn mà máy giặt không chạy:
- Xem máy có đang ở trạng thái khóa chương trình “Child Lock” hay không. Để ngăn ngừa trẻ em nghịch thay đổi chương trình, máy có chức năng khóa bằng việc nhấn và giữ nút “PRE-WASH” (*CHILD LOCK) hoặc “TUB CLEAN” (*CHILD LOCK) khoảng 3 giây. Khi chế độ khóa trẻ em được cài đặt, tất cả các nút nhấn không tác dụng ngoại trừ nút “POWER” để mở khóa. Nhấn và giữ các nút ấy khoảng 3 giây. Nhấn và giữ nút “*CHILD LOCK”, chờ khoảng 3 giây để khởi động hoặc hủy bỏ chức năng khóa trẻ em “CHILD LOCK”.
Mới lắp đặt bị rung động mạnh khi hoạt động:
- Phía sau máy giặt loại này có 4 bu-lông. Các bu-lông này được sử dụng để giữ lồng giặt trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu không tháo rời 4 bu-lông này trước khi vận hành, máy sẽ không thực hiện được chức năng vắt, gây ra độ ồn và rung động rất lớn.
Lỗi mất cân bằng lồng giặt:
- Lỗi xảy ra khi giặt với một lượng quần áo ít, bị xoắn thành một cục nằm về một phía trong lồng giặt và gây mất cân bằng cho máy. Hãy dừng máy, sắp xếp lại quần áo và bắt đầu giặt lại.
- Do giặt nhiều loại quần áo khác nhau có thể gây ra hiện tượng mất cân bằng trong lồng giặt. Lúc này, hãy thử sắp xếp lại quần áo trong lồng giặt một cách hợp lý và vắt lại.
Lưu ý khi sử dụng máy giặt
- Không nên đặt máy giặt ở chỗ ẩm thấp, đặc biệt trong nhà tắm. Độ ẩm cao dễ làm chập mạch hoặc hỏng Board mạch.
- Cần thường xuyên vệ sinh máy, xịt thuốc chống gián, chống chuột vào gầm máy. Đây là nguyên nhân chính thường làm chập hỏng Board.
- Thường xuyên vệ sinh đường ống xả và bơm nước vì chúng thường bị cặn, rác bẩn cản trở.
Khi cần tư vấn và sử dụng dịch vụ hãy nhanh chóng liên hệ với chúng tôi
